Szövetek

 

  1. Milyen típusú szöveteket kínálnak függönyökhöz és római rolókhoz?

    Széles szövetválasztékot kínálunk, beleértve a pamutot, a lenvásznat, a poliésztert, a bársonyokat és egyéb anyagokat. Minden szövetet gondosan válogatunk a tartósság, a esés és az esztétikai megjelenés szempontjából, így biztosan megtalálja az otthonához leginkább illő darabot.

  2. Rendelhetek szövetmintákat a vásárlás előtt?

    Igen, ingyenes szövetmintákat kínálunk, így megnézheti és megérintheti a szövetet, mielőtt döntést hozna.

  3. Hogyan tisztítsam és ápoljam a szöveteket?

    A szövetek többsége mosógépben mosható, míg egyes finom szöveteknél vegytisztításra lehet szükség. Az egyes szövetekhez és a termékleírásokhoz mindig mellékeljük a konkrét ápolási utasításokat.

  4. Tűzgátlóak a szövetek?

    Szabványos szövetjeink háztartási használatra készültek, és nem tűzgátlóak. Nem vizsgálták őket az Egyesült Királyság vagy az EU tűzvédelmi előírásainak való megfelelés szempontjából.

  5. Használhatom a szöveteket kereskedelmi vagy szerződéses környezetben?

    A szabványos szöveteket kizárólag otthoni használatra tervezték, és nem alkalmasak olyan kereskedelmi vagy szerződéses alkalmazásokra, amelyek tűzvédelmi előírások betartását igénylik.

 

Redőnyök és függönyök

 

  1. Szeretnék függönyöket rendelni, de hogyan mérjem meg az ablakaimat?

    Összeállítottunk egy rövid útmutatót az Ön számára. Kérjük, látogasson el erre az oldalra, ahol hasznos tanácsokat talál.

  2. Hogyan mérjem meg a redőnyöket?

    A redőnyök méreteinek felmérése egyszerű. Először is tudnunk kell, hogy az ablakmélyedést vagy magát a redőnyt méri-e. Itt talál egy rövid útmutatót a redőnyök méreteinek felméréséről.

 

Bútorhuzatok

 

  1. Készítenek huzatokat nem Ikea-bútorokhoz is?

    Mi az Ikea-bútorokhoz készült huzatokra specializálódtunk, ezért más márkájú kanapékhoz és fotelekhez nem tudunk testre szabott huzatokat készíteni. Még ha azok külsőleg hasonlítanak is az Ikea modelljeihez, méreteik eltérhetnek..

  2. Készítenek bőr/műbőr huzatokat kanapékhoz és székekhez?

    Sajnáljuk, de jelenleg csak a weboldalon látható szövetborítókat tudjuk kínálni.

  3. Készítenek borítókat bőr/műbőr kanapékhoz és székekhez?
    Sajnáljuk, de borítóinkat úgy terveztük, hogy a szövetborítókat helyettesítsék, ezért nem illeszkednek bőr/műbőr bútorokra.
  4. Készítenek részleges kanapé- és fotelhuzatokat is?
    Részleges huzatokat, pl. ülőpárna-huzatokat, csak a legnépszerűbb modellekhez tudunk kínálni. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a részletekért.
  5. A megrendelt kanapéhuzat magában foglalja a karfákat és a kanapé testét is, vagy csak a laza párnákat?

    A megrendelt kanapéhuzat a teljes szettet tartalmazza, pontosan úgy, ahogyan azt a termékfotónkon láthatja.

  6. Nyújtanak házhozszállítási szolgáltatást a méretvételhez és a felhelyezéshez?
    Nem, sajnos ilyen szolgáltatást nem nyújtunk.
  7. Elküldhetem Önöknek a saját szövetemet?
    Sajnáljuk, de kizárólag saját szöveteket használunk. Ugyanakkor szívesen küldünk Önnek legfeljebb nyolc ingyenes szövetmintát, hogy megnézhesse, tetszik-e valamelyik a választékunkból. A mintákat itt rendelheti meg.

 

Fizetés és szállítás

 

  1. Hogyan fizethetek a megrendelésemért?

    Weboldalunkon bankkártyás fizetést fogadunk el a WorldPay (korábban Cardsave) rendszerén keresztül, amelyen keresztül közvetlenül megadhatja a kártyaadatait, vagy a PayPal-en keresztül is fizethet. Ha Önnek így kényelmesebb, bankkártyás fizetést is elfogadunk. Banki átutalást és csekket is elfogadunk.  A fizetési módokról szóló teljes útmutatónkat itt találja.

  2. Mennyi idő alatt szállítják ki a megrendelésemet?

    A vásárlás feldolgozása általában legfeljebb nyolc munkanapot vesz igénybe. Szállítóink általában 3–4 munkanapon belül kézbesítik a csomagokat, így a legtöbb esetben a fizetés beérkezésétől számított 12–13 munkanapon belül számíthat a kézbesítésre. A késztermékeket négy munkanapon belül postázzuk. Ha a megrendelése nagyon sürgős, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Ha aggódik a megrendelése miatt, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben vagy csevegésen keresztül, és mi nyomon követjük az állapotát. A szállításainkkal kapcsolatos további információkért kérjük, látogasson el erre az oldalra.

  3. Hogyan szállítják ki a megrendeléseket? Mi történik, ha nem vagyok otthon?
    A legtöbb megrendelést az UPS-en keresztül szállítjuk ki, ezért a kézbesítéskor aláírásra van szükség. Ha az első kézbesítési kísérletkor senki sem áll rendelkezésre a csomag átvételére, akkor kiállítunk egy UPS InfoNotice® értesítést, amely tartalmazza a csomag átvételének vagy a kézbesítés új időpontjának részleteit. Az újbóli kézbesítés a vevő címére vagy a legközelebbi UPS Access Point-on történő átvétel az UPS döntésétől függ, és ez a Dekoria befolyásán kívül esik.
  4. Szállítanak az Egyesült Államokba, Kanadába, Ausztráliába?
    Sajnáljuk, de ezekbe az országokba nem szállítunk.
  5. Milyen további költségeket (adókat stb.) kell fizetnem a megrendelésem átvételéhez?
  6. Javasoljuk, hogy ismerkedjen meg a weboldalon közzétett információkkal..
    1. Elküldhetem önöknek a saját szövetemet?
      Sajnáljuk, de kizárólag saját szöveteket használunk. Ugyanakkor szívesen küldünk Önnek legfeljebb nyolc ingyenes szövetmintát, hogy megnézhesse, tetszik-e valamelyik szövet a választékunkból. A mintákat itt rendelheti meg.

 

Van még kérdése?

 

  1. Szeretnék Önnel beszélni. Hogyan vehetem fel Önnel a kapcsolatot?
  2. Örömmel segítünk a megrendelésével kapcsolatban, ezért bátran írjon nekünk e-mailt bármikor a [email protected] címre. Igyekszünk minden e-mailre egy munkanapon belül válaszolni.